Politique de Confidentialité & Mentions Légales

1. Mentions légales

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de devis, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom ou raison sociale
• Adresse email
• Numero de telephone (optionnel)
• Localisation du projet
• Description de votre besoin

Ces données sont transmises à notre CRM HubSpot (Hubspot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA) dans le seul but de traiter votre demande et de vous recontacter.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'information
• Assurer le suivi commercial de nos interventions
• Améliorer la qualité de nos services

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies et traceurs

Notre site utilise les technologies suivantes :

• Cookies nécessaires : Fonctionnement du site, gestion des préférences
• PostHog (analytique) : Analyse du comportement des visiteurs — données anonymisées, serveurs EU
• Google Tag Manager : Gestion centralisée des balises marketing

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière affichée lors de votre première visite ou à tout moment en nous contactant.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact. Au-delà de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees
• Droit de rectification
• Droit a l'effacement ("droit a l'oubli")
• Droit a la portabilite
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : contact@ellipsys-group.com

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Notre site est servi en HTTPS et nos outils tiers sont conformes aux exigences du RGPD.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, vidéos, logos, graphismes) est la propriété exclusive d'Ellipsys Solutions ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

9. Responsabilite

Ellipsys Solutions s'efforce de maintenir les informations de ce site à jour et exactes, mais ne peut garantir l'exhaustivité ou l'exactitude de toutes les informations présentées. Les liens vers des sites extérieurs sont fournis à titre indicatif et Ellipsys Solutions ne saurait être tenu responsable de leur contenu.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales et politique de confidentialité sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux du ressort de Montpellier seront seuls compétents.

11. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de traitement :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr